about time

| smart life magazine |

Kako sačuvati hladnu glavu u izazovnim situacijama na poslu?

Svaki dan donosi nekakav izazov u komunikaciji. Napetost  i stres su postali dio svakodnevnog života. Stoga vjerujem da se svatko od nas bar jednom susreo sa svojim ˝burnim ja˝. To ˝burno ja˝ nekada nas iznenadi pozitivno, neki puta negativno. No, burno reagiranje nije poželjno i prihvaćeno ponašanje. Sljedeće smjernice imaju za cilj pokazati kako sačuvati hladnu glavu u izazovnim situacijama i ne dopustiti ˝burnom ja˝ da zavlada. No kako to izgleda u praksi?

  1. Ne reagirajte na prvu

Ponekad u komunikaciji čujemo samo ˝ton˝ rečenice. Pokušajte ignorirati ono što čujete u glasu osobe i filtrirajte izgovoreno. Ovo nije lagano, ali je korisno. Ponekad je bolje biti u miru nego u pravu. Ako ste u pravu, to će se i vidjeti, no izgovoreno u žaru trenutka se nikada ne može vratiti.

  1. Duboko disanje

Nadovezuje se na gore navedeno. Sporo i duboko udahnite kroz nosnice. Osjetite strujanje zraka od nosa prema prsima, sve do trbuha i natrag. Osjetit ćete i kako se šire lopatice iza ramena. Pokušajte čuti taj udah kao lagani šum vala. Taj zvuk ćete dobiti na način da lagano stisnete glasnice (kao da želite dahom zamagliti staklo ili jednostavno zamislite disanje Darth Vadera). Ponovite par puta. Probajte da taj udah nije preglasan za druge pored vas J

  1. Dignite se od stola i prošetajte

Postoje situacije kada je najbolje napustiti prostoriju. Na primjer, kolege su počeli neki razgovor ili prepirku kojoj vi ne želite sudjelovati. Najbolji način za sačuvati hladnu glavu je otići popiti vode ili pozdraviti kolege u drugom odjelu.

  1. Našalite se

Ne primati sve osobno i pokušati to pretvoriti u šalu je vrhunski pothvat. Time se razbija napeta situacija i vraća se fokus da nije sve tako ozbiljno. Ovo je vještina koju neki odrađuju s lakoćom, drugi je uče savladati. No, ukoliko šala nije sarkastična i ne vrijeđa nikoga, čini da se svi osjećaju bolje.

  1. Razumijevanje ili empatija

Poznato je da na posao ne bismo trebali nositi svoje privatne probleme, no oni itekako utječu na pojedince. Čast izuzetcima. Kako smo sa istim ljudima okruženi minimalno 8 sati kroz radni tjedan, možemo zamijetiti kako im je taj dan ili tjedan teži, što se odražava i na komunikaciju. U tim trenucima možemo razumjeti situaciju kroz koju netko prolazi i reagirati sa suosjećanjem. Naravno, ovakvo toleriranje ne smije biti pravilo. Svi su odgovorni za svoje ponašanje.

 

Gore navedene smjernice sam primijenila i sama. Pokušajte. Djeluju.

Napisala Dragana Radojčić, osoba koja ne samo da dobro balansira poze u jogi već i svoj poslovni i privatni život.

Leave A Comment

Your email address will not be published.